ご相談・お問い合わせ
ご相談・お問い合わせ
- キャッシュカード、通帳、印鑑を紛失した場合
- インターネットバンキング用の各種カードを紛失された場合
- スマホ決済サービスの不正利用に関するご相談
- 個人インターネットバンキング、香川銀行アプリに関するお問い合わせ
- JCBデビットカードに関するお問い合わせ
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- 資産運用に関するご相談
- 住宅ローンお借入れに関するお問い合わせ
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銀行業務に関してお困りのこと、ご意見・ご要望の受付
各種ローン(住宅ローン・カードローン等)の返済相談に関するお問い合わせ - 全国銀行協会相談室
キャッシュカード、通帳、印鑑を紛失した場合
ご連絡先と電話対応時間
受付時間帯 | 連絡先 | ||
---|---|---|---|
平日 | 9:00~17:30 |
紛失・変更受付センター
0120-242-881
ふんしつ はやい(紛失早い)
0120-242-881
ふんしつ はやい(紛失早い)
|
|
8:45~17:30 | お取引店(店舗一覧) | ||
上記以外の時間帯 (休業日含む) |
自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
※ 時間帯により「カード紛失共同受付センター」にて受付します。
関連ページ:紛失・変更のお手続き
インターネットバンキング用の各種カードを紛失された場合
ご連絡先と電話対応時間
受付時間帯 | 連絡先 | ||
---|---|---|---|
平日 | 9:00~17:00 |
個人のお客さま向け
お客様ダイレクトセンター 0120-313-132 0120-313-132 |
|
法人のお客さま向け
かがわEBセンター 0120-100-459 0120-100-459 |
|||
上記以外の時間帯 (休業日含む) |
自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
※ IBの操作及び組戻しや変更のお問合せは、平日9時から17時の受付けとなります。
※ 時間帯により「カード紛失共同受付センター」にて受付します。
スマホ決済サービスの不正利用に関するご相談
ご連絡先と電話対応時間
受付時間帯 | 連絡先 | ||
---|---|---|---|
平日 | 9:00~17:00 |
総合企画部デジタル戦略室
087-812-5148
087-812-5148
|
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6:45~9:00 | 自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
|
17:00~22:00 | 自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
|
土日祝 | 6:45~21:00 | 自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
自動機監視センター(香川ビジネスサービス株式会社) 087-834-2320 |
※上記以外の時間帯
サービス名 | 連絡先 |
---|---|
![]() Bank Pay (ことら送金・ことら税公金含む) |
【お問い合わせフォーム】
https://jeppo.jp/form/contact/ |
ローソン銀行即時口座決済サービス および 電子マネーチャージアプリ「Suitto」 <提携サービス> ![]() ![]() ![]() |
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![]() メルペイ |
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![]() 支払秘書 |
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![]() 楽天Edy |
【楽天Edy カスタマーデスク】
0570-081-999
(ナビダイヤル)
0570-081-999
(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:30~19:00 土日祝9:00~18:00
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個人インターネットバンキング、香川銀行アプリに関するお問い合わせ
お客様ダイレクトセンター
JCBデビットカードに関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | 連絡先 |
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JCBデビットのサービスの
お問い合わせ |
「JCBデビットカードデスク」9:00AM~5:00PM 年中無休(年末年始を除く)
0570-099-766
(有料)
0570-099-766
(有料)
0422-41-2076
(有料)
0422-41-2076
(有料)
海外からは、
81-422-41-2076
へおかけください。
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|
香川銀行へのサービスの
お問い合わせ |
「香川銀行お客様ダイレクトセンター」
9:00AM~5:00PM(休業日:土・日・祝日、年末年始) 0120-313-132 0120-313-132 |
暗証番号の照会について
|
「JCB暗証番号サービス」24時間・年中無休・自動音声
0120-899-020
0120-899-020
スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください。(有料)
東京
0422-76-5411
東京
0422-76-5411
大阪
06-6945-6857
大阪
06-6945-6857
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カードの紛失・盗難の際には
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<国内>必ず①と②の2ヵ所にご連絡ください。
①「JCB紛失盗難受付デスク」
0120-794-082
ナクシタラ オハヤメニ 24時間・年中無休
0120-794-082
ナクシタラ オハヤメニ
24時間・年中無休
②お近くの香川銀行の窓口または香川銀行お客様ダイレクトセンター
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投資信託・金融商品仲介取扱商品に関するお問い合わせ
個人コンサルティング推進部
年金に関するお問い合わせ
個人コンサルティング推進部
住宅ローンお借入れに関するお問い合わせ
法人インターネットバンキング、FBサービス、でんさいネットサービスに関するお問い合わせ
かがわEBセンター
0120-100-459
(通話料無料)
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(通話料無料)
受付時間 : 平日 9:00~17:00
集金代行サービスに関するお問い合わせ
トモニシステムサービス株式会社
087-834-6132
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受付時間 : 平日 9:00~17:00
採用に関するお問い合わせ
人事研修部(採用担当)
087-812-5154
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受付時間 : 平日 9:00~17:00
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お客さま相談窓口
0120-226-695
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受付時間 : 平日 9:00~17:00
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録音情報は、お問合せ対応のために使用いたします。 - ※内容確認のため、折り返しご連絡させていただくことがあり、お電話番号の表示をお願いしております。
全国銀行協会相談室
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