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スマホ決済サービスを通じた預金口座からの身に覚えのない不正出金等にご注意ください
第三者が不正に入手したお客さまの口座情報等をもとに、スマホ決済サービスのアカウント開設や預金口座連携による不正利用の事案が発生しています。
万一、身に覚えのない取引等を発見した場合には、すみやかに当行本支店窓口または以下ご相談窓口までお問合せください。
また、不正利用等に遭わないために、以下の事項にもご留意ください。
ご利用いただける方／ |
当行普通預金口座（総合口座普通預金を含む）のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さま ※個人事業主の方、事業用口座のご利用はできません。 |
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ご利用限度額 |
1回あたりの限度額 |
1,000万円 |
1日あたりの限度額 |
1,000万円 |
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※利用限度額はアプリ内の設定画面から上記限度額の範囲内で変更することができます。 |
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利用手数料 |
無料 |
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ご利用可能時間 |
平日・土日祝 ８：００～２１：００ |
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対象となる |
・「地方税統一QRコード」と「eLマーク（エルマーク）」が記載された納付書 ・「自動車税種別割」「軽自動車税種別割」「固定資産税」「都市計画税」 ※自治体によって対象税目が異なる場合がございますのでご注意ください。 |
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領収書の取扱い |
領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、窓口等での納付をお願いいたします。 |
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ご利用いただける方／ |
当行普通預金口座（総合口座普通預金を含む）のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さま ※個人事業主の方、事業用口座のご利用はできません。 |
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ご利用限度額 |
1回あたりの限度額 |
10万円 |
1日あたりの限度額 |
10万円 |
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※利用限度額はアプリ内の設定画面から上記限度額の範囲内で変更することができます。 |
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送金手数料 |
無料 |
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ご利用可能時間 |
平日・土日祝 ８：００～２１：００ |
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送金方法 |
「口座番号指定送金」に加え、「携帯電話番号送金・メールアドレス送金」、「バリュー送金（各種スマホ決済アプリのアカウントIDを指定した送金）」が可能です。 |
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送金可能先 |
ことらに加盟する金融機関への送金が可能です。 |
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ご利用いただける方／ |
当行普通預金口座（総合口座普通預金を含む）のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さま
※個人事業主の方、事業用口座のご利用はできません。 |
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ご利用限度額 |
1回あたりの限度額 |
30万円（初期値10万円） |
1日あたりの限度額 |
30万円（初期値10万円） |
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※利用限度額はアプリ内の設定画面から上記限度額の範囲内で変更することができます。 |
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利用手数料 |
無料 |
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ご利用可能時間 |
平日・土日祝 ８：００～２１：００ |
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（順不同）
＜STEP1＞アプリのインストール
スマートフォンに「Bank Pay」アプリをインストールします。
＜STEP2＞利用者情報の登録・本人確認の実施
アプリを起動し画面案内に従って利用者情報を登録します。
※本人確認書類の撮影等、eKYCによる本人確認が必要となります。
＜STEP3＞口座登録
口座登録から「香川銀行」を選択し預金口座を登録します。
※登録時には「Bank Pay取引規定」の同意、口座情報等の必要情報の入力が必要です。
※IVR認証（当行届出電話番号によるワンタイムパスワード認証）による本人確認を実施いたします。
＜STEP4＞ご利用開始
口座登録完了後、Bank Payのサービスがご利用できます。
※ご利用方法の詳細はBank Payホームページ内の「Bank Pay 利用者アプリ操作方法」をご参照ください。
＜ことら送金について＞
ことら送金では、送金の取り消し・組戻しができません。
誤って送金された場合は、お客さまご自身で受取人にご連絡いただきお客さま同士で解決していただく必要がございます。
誤送金防止のため、必ず送金前に相手の氏名等、入力内容を慎重にご確認くださいますようお願いいたします。
また、氏名、携帯・固定電話番号、住所など相手を十分に確認できない場合や少しでも怪しいと感じられる場合は送金取引をしないようご注意ください。
「ことら送金・残高照会」画面にて表示される金額は支払可能残高※となります。
※支払可能残高は、普通預金口座・総合口座貸越・普通貸越を含む合計金額です。普通預金の口座残高とは異なりますのでご注意ください。
ゆうちょ銀行口座への送金について（口座指定送金）
ゆうちょ銀行口座あてに「口座指定送金」する場合、通帳・キャッシュカード等に記載の記号・番号と振込用の「店番号・預金種目・口座番号」は異なります。
以下、ゆうちょ銀行のホームページでご確認いただき、送金先情報確認画面にて「名前（口座名義）」をご確認のうえ送金いただきますようお願いいたします。
※詳細は、ゆうちょ銀行ホームページをご確認ください。
＜ことら税公金について＞
ことら税公金で納付した場合、領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、窓口等での納付をお願いいたします。
お支払い後のキャンセルはできません。必ずお支払い内容のご確認をお願いいたします。
＜通帳等の摘要表示について＞
QRコード決済をご利用の場合、通帳等の摘要欄には「JD*（加盟店名）」または「JD/（加盟店名）」と表示されます。
ことら送金をご利用の場合、通帳等の摘要欄には「CT （送金人名または受取人名）」と表示されます。
ことら税公金をご利用の場合、通帳等の摘要欄には「CT チホウゼイキヨウドウキコウ 」と表示されます。
＜Bank Payのご利用にあたって＞
パスワードは第三者に推測されやすいもの（生年月日、電話番号等）の使用は避けてください。
不正取引未然防止のためパスワードの適切な管理をお願いいたします。
スマートフォンの紛失時、身に覚えのない取引が発生した場合は、すみやかに「日本電子決済推進機構ヘルプデスク」03-3986-7960 へご連絡いただき、利用停止の手続きをお願いいたします。（利用停止した場合、利用再開には再度、新規登録が必要です。）
QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
本サービスのご利用については、「Bank Pay取引規定」が適用されます。
| 日本電子決済推進機構 ヘルプデスク | |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3986-7960 |
受付時間 |
24時間365日 |
| ホームページ | https://jeppo.jp/bankpay/ |
※その他詳細はBank Payホームページ内の「よくあるご質問」をご参照ください。
2024/05/17現在
