Q&A

合言葉をリセットするお手続き（書面）が必要になりますので、下記リンク先ページの「変更申込書」にてお手続きください。

インターネットバンキング各種申込書

プリンタをお持ちでない方はお客様ダイレクトセンター0120-313-132（平日9:00～17:00）へお電話いただくか、最寄りの当行本支店窓口で必要書類をご請求いただいて、お手続きください。
お手続き完了後、当行へお届けのご住所宛に合言葉をリセットした旨の通知書を郵送いたしますので、その後、ログインしてから合言葉の再登録を行ってください。

• ※セキュリティの確保のため、お客さまの合言葉はお調べすることができません。

インターネットバンキングは、利用時に「ログインパスワード」「ワンタイムパスワード」「確認用パスワード」をそれぞれ一定回数以上お間違いになりますと、サービスがご利用できなくなります。
改めてログインパスワードを仮登録するお手続き（書面）が必要になりますので、下記リンク先ページの「変更申込書」にてお手続きください。

インターネットバンキング各種申込書

プリンタをお持ちでない方はお客様ダイレクトセンター0120-313-132（平日9:00～17:00）へお電話いただくか、最寄りの当行本支店窓口で必要書類をご請求いただいて、お手続きください。
お手続き完了後、当行へお届けのご住所宛に「インターネットバンキング　各パスワード変更のお知らせ」を簡易書留郵便（転送不要）にてお送りいたします。お客さまから書類をいただいてから1週間～10日程度かかりますのでご了承ください。

• ※セキュリティの確保のため、お客さまの各パスワードはお調べすることができません。
• ※いずれのパスワードを誤入力してサービスをご利用できなくなった場合でも、改めてログインパスワードを仮登録するお手続きになります。

インターネットバンキングは、合言葉を一定回数以上お間違いになりますと、サービスがご利用できなくなります。合言葉をリセットするお手続き（書面）が必要になりますので、下記リンク先ページの「変更申込書」にてお手続きください。

インターネットバンキング各種申込書

プリンタをお持ちでない方はお客様ダイレクトセンター0120-313-132（平日9:00～17:00）へお電話いただくか、最寄りの当行本支店窓口で必要書類をご請求いただいて、お手続きください。
お手続き完了後、当行へお届けのご住所宛に合言葉をリセットした旨の通知書を郵送いたしますので、その後、ログインしてから合言葉の再登録を行ってください。

• ※セキュリティの確保のため、お客さまの合言葉はお調べすることができません。

これらの書類は再発行できませんので、一旦現在のご契約を解約し改めてご契約し直していただく必要がございます。下記リンク先ページの「利用申込書」（お申込区分⇒「解約新規」に○）にてお手続きください。

インターネットバンキング各種申込書

プリンタをお持ちでない方はお客様ダイレクトセンター0120-313-132（平日9:00～17:00）へお電話いただくか、最寄りの当行本支店窓口で必要書類をご請求いただいて、お手続きください。
お手続き完了後、当行へお届けのご住所宛に「インターネットバンキングご利用開始のお知らせ」を簡易書留郵便（転送不要）にてお送りいたします。お客さまから書類をいただいてから1週間～10日程度日かかりますのでご了承ください。

• ※セキュリティの確保のため、お客さまのログインIDやワンタイムパスワードはお調べすることができません。
• ※盗難等で第三者に不正使用される恐れがある場合は、事前にログイン画面右の「利用停止登録」手続きをしていただくようお願いします。

現在のご契約を解約し改めてご契約し直していただく必要がございます。下記リンク先ページの「利用申込書」（お申込区分 ⇒「解約新規」に○）にてお手続きください。

インターネットバンキング各種申込書

プリンタをお持ちでない方はお客様ダイレクトセンター0120-313-132（平日9:00～17:00）へお電話いただくか、最寄りの当行本支店窓口で必要書類をご請求いただいて、お手続きください。
お手続き完了後、当行へお届けのご住所宛に「インターネットバンキングご利用開始のお知らせ」を簡易書留郵便（転送不要）にてお送りいたします。お客さまから書類をいただいてから1週間～10日程度日かかりますのでご了承ください。